Обратная связь

ООО «ЭСК Гарант» информирует клиентов об изменении нумерации лицевых счетов по оплате электроэнергии

Начиная с октября, энергосбытовая компания переходит на новое программное обеспечение, в связи с этим изменятся форма квитанций и нумерация лицевых счетов. Нововведения коснутся клиентов «ЭСК Гарант» – жителей г. Иваново и восьми районов области: Ивановского, Палехского, Пестяковского, Верхнеландеховского, Шуйского, Фурмановского, Приволжского и Южского районов. Все они в ноябре получат квитанции на оплату электроэнергии с новым номером лицевого счета. В дальнейшем это нововведение затронет и жителей остальных районов Ивановской области.

Обращаем внимание ивановцев и жителей указанных районов, что каких-либо изменений смена нумерации лицевых счетов и формы счета не повлечет. Прежними останутся система расчёта платы за потребленные услуги, процедура оплаты, а также организации, принимающие платежи. Вся история начислений и оплат сохранится, а клиенты по-прежнему смогут оплачивать квитанции любым удобным способом.

Напоминаем, что оплачивать счета за электроэнергию можно:

«ЭСК Гарант» просит своих клиентов с пониманием отнестись к возможным вопросам при выставлении счетов за октябрь, связанным с переходным периодом. Свои предложения или замечания можно оставить в офисах компании, на сайте garant-ivanovo.ru в разделе «Обратная связь», в «Личном кабинете», направить на e-mail: ivanovo-garant@esplus.ru, а также позвонив по телефону: 8-800-100-75-30 (пн.-пт. 8:00-20:00, сб.-вс. 9:00–18:00).

«ЭСК Гарант» благодарит своих клиентов за своевременные платежи, позволяющие компании без задержек рассчитываться с производителями электроэнергии и сетевыми организациями, и сообщает, что планирует и дальше развивать электронные сервисы и дистанционные каналы взаимодействия, расширять спектр оказываемых услуг и реализуемых товаров.

Вернуться назад